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消費者庁、洗剤を使わずに洗濯しても十分に洗浄できると表示していた「洗たくマグちゃん」に措置命令」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward

    希望者には返金対応することを発表した。

    リンク先 [miyamotoss.co.jp]を見てくると、

    今回の措置命令を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいりますとともに、対象商品の返品をご希望されるお客様につきましては、以下のとおり返金の対応をさせて頂きます。

    と言いながら、

    返品条件

    未開封の商品で、ご購入店及びご購入額が確認できる資料(クレジットカードの利用明細等も可)があるもの

    騙されて使っちゃった人は泣き寝入りしろってか・・・。流石は詐欺企業だな、としか。

    • by Anonymous Coward

      なお、当社の販売商品でない模倣品に関しましては、ご送付頂いてもご返金には応じかねますので、予めご了承ください

      とも書いてあるので、該会社商品ならば開封済の商品であっても送り付ければ何らかの対応はあるのかも。

      #その昔バイトしてた百貨店系通販事業で返品受け付けやってたげど、8割方消費している漬物商品を「味がまずい」のを理由にして返金要求してきた利用者がいて、今でも鮮明に覚えてるくらい驚愕した。

      • Re: (スコア:3, 興味深い)

        by Anonymous Coward

        >>なお、当社の販売商品でない模倣品に関しましては、ご送付頂いてもご返金には応じかねますので、予めご了承ください
        >とも書いてあるので、該会社商品ならば開封済の商品であっても送り付ければ何らかの対応はあるのかも。
        好意的に解釈すると
        家電製品の様に明確にメーカー名が記載がある又はユニークな商品とかで無い限り開封後は見分けがつきにくく
        オリジナルではなくOEMやODM商品だと製品写真と比較しても見分けがつかなかい可能性もありますから
        まぁそれでも外袋やレシートの商品名、ECの購入履歴などで確認できれば返金するのが一般的な対応だと思いま

        • by Anonymous Coward on 2021年05月04日 12時04分 (#4024819)

          お客様の声で晒されてた
          「お歳暮で要らないもの貰ったから返品したい」
          って奴があったの思い出した

          親コメント
          • by Anonymous Coward

            >「お歳暮で要らないもの貰ったから返品したい」
            お歳暮・お中元は、甘いもの食べないから、お酒が飲めないから、普段使いのブランドじゃないから(ビールや洗剤)、冷蔵庫・冷凍庫入らないから、姑・嫁から貰ったものは怖くて食べられないから返金してくれ、不在でフレッシュギフトが受け取れなかったから(無料で)再送してくれ、お前の会社のロゴが入った包装紙で包むな、やんわりと誘導しているのに地元の風習では無く間違った熨斗を指定して着火後にキレる(婚礼系で蝶結びや出産内祝いで10本結切など)
            人形やランドセルの配達だと、いくら再配達で受け取り人指定とは言え仏滅に配達するなんて非常識だ断るのが常識

            担当者にとってはここら辺り珍しくも無く毎年恒例なので、お客様の声で敢えて晒しているのではなく通常のフローで回答しただけだと思います
            余談ですが、レアで歳暮お中元系は「御依頼者様のお気持ちですので当社といたしましては~」⇒「依頼者に言えばいいのね!!!」でご依頼者様から「何で交換or返品受けないの!!!」とキレられるケースもあります類友って奴ですかね

アレゲはアレゲ以上のなにものでもなさげ -- アレゲ研究家

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